来源：小莉帮忙

王先生在7月19日通过中通快递发了一批价值两万多的烟，没过几天，快递打电话告诉王先生说烟在7月20日被水泡了，本来说全赔结果也没赔，快递公司还自行把烟卖掉了，最终价值两万八千元的烟只赔给了王先生一万三。双方就此问题一直僵持不下，律师表示，物流公司有义务保证客户的财产安全，应该承担全部赔偿责任。王先生将与快递公司合理合法进行协商，把这个问题处理好。