来源:重庆日报
“报个校外英语培训班,课没上到一半,培训机构老板居然‘跑路’了!”日前,连续多位市民向12345热线反映,四川爱贝斯教育咨询集团有限公司(以下简称“爱贝斯”)的老板“跑路”了,四川、重庆的各校区纷纷关门闭店,家长退费成了大问题。
一条突出其来的停课通知
8月28日,多家爱贝斯重庆校区的家长们,陆陆续续收到一则紧急通知:非常抱歉通知大家,我们无法复课了! 面对这一条突如其来的通知,家住涪陵区的何女士顿时心急如焚。
“今年7月底,受疫情影响,爱贝斯通知我们暂停线下课程,具体复课时间定为8月28日。”何女士告诉重庆日报记者,去年1月,她通过重庆爱贝斯教育科技有限公司,花费9800元,为孩子报了104个课时的英语培训班。
何女士回忆说,当时爱贝斯给出了比较有吸引力的课程赠送方案——除104个课时外,还额外赠送56个课时和1个书包。
“试听的时候,孩子还挺喜欢的,加上购课优惠力度也大,我们就心动了。”何女士说,培训机构原定每周上2次课,但受新冠疫情影响,线下课程总是断断续续,从去年报名开始,孩子到目前一共上了43个课时。
“本以为8月底能如期复课,结果等到却是正式停课的通知,连老板都跑路了!”何女士坦言,近1万元的学费,对于她们普通家庭来说不是个小数目,现在孩子课时只用了四分之一,剩下的课时费用也不知道能否退得回来。
何女士说,目前,她和其他多位家长已经向当地派出所报案。
四川、重庆多地家长“遭殃”
“爱贝斯线下门店都大门紧锁了!”除了涪陵区的何女士,向12345热线反映爱贝斯英语培训机构“跑路”问题的,还有来自我市渝北、南岸、两江新区、合川、荣昌、长寿等区县的家长。
去年9月,家住两江新区的许先生花费7600元为孩子在爱贝斯金开校区报名了英语培训课程。“我购买了120个课时,孩子现在还剩40个课时没上。”许先生说,现在既然通知停课,希望爱贝斯能退回剩余学费,减少家长损失。
“我们去年也给娃儿买了接近8000元的英语课时,现在一节课没上,培训机构居然跑路了!”家住渝北区的陈女士很愤怒,她说,当时,爱贝斯的工作人员说搞周年庆,听起来很是划算。
“报名时,我的孩子才2岁半,工作人员建议我们提前预交学费,占领福利名额。”陈女士说,本来计划今年9月1日起,开始让娃娃学习英语,结果课没有上,钱全部搭进去了。
陈女士说,爱贝斯是一家连锁培训机构,从她目前了解到的情况看,现在不仅是重庆各区县的爱贝斯停课,四川各省市的爱贝斯也是同样的情况。
集团法人代表:积极配合相关部门调查解决
重庆日报记者通过网络搜索发现,爱贝斯的网站和公众号目前还能正常打开。通过其网站公开信息了解到,四川爱贝斯教育咨询集团成立于2014年,在四川、重庆、贵州等地设立100余家教育中心,涉及学员5万余人。
值得注意的是,其公众号于8月28日公开发布了声明,对目前出现的情况以及家长的困惑做出了说明。
该声明称,爱贝斯员工工资确实存在到期未付的情况,集团实际控制人:总裁谢龙、总经理唐玮翎承诺大家无论如何于本月27日发放全员6月未发放工资。
8月27日下午4点发现谢龙电话失联后,已于当日晚8点到四川省成都市高新区石羊派出所报案。经过警方多方调查排查后,最后发现谢龙带着行李箱开车离去,现暂时还未找到本人,总经理唐玮翎至今未现身。
鉴于此,公安、侦查、教育系统已经全面开展找寻工作,一切困难和问题都需要在找到集团实际控制人谢龙、唐玮翎后一一解决,现在集团法人、财务等人员都在积极配合政府部门全力开展工作,目前司法、公安、教育部门都已经介入,并展开工作。
声明最后还表示,接下来,集团将全力配合相关部门解决家长退费问题以及拖欠员工薪资问题。目前一切工作都在相关部门监督下进行。
记者根据家长提供的联系方式,多次拨打谢龙、唐玮翎的电话,均无人接听。随后,记者拨通了爱贝斯集团法定代表人税国康电话,他表示,集团正在配合警方、教育部门等有关单位进行摸底调查,统计各校区涉及的人数和金额,积极解决各校区未退学费及拖欠员工薪资等问题。
此事将如何发展,本报将持续关注。
律师说法>>>
北京市京师(重庆)律师事务所律师高金宽:
归集相关证据材料 做好诉讼维权准备
针对爱贝斯英语培训机构停课及其实际控制人“跑路”的情况,高金宽认为,目前尚无法确认爱贝斯实际控制人是否涉嫌刑事犯罪,但爱贝斯单方面停课的情形应该已经构成民事违约。作为受害一方,学员家长们可以先归集好相关证据材料,比如合同文书、缴费单据及上课打卡记录等,以便与爱贝斯沟通退费事宜或者民事诉讼维权使用。同样,作为欠付工资的爱贝斯员工也可以先归集好劳动合同文书、上下班打卡记录、工资发放记录及社保缴纳证明等证实劳动关系及欠付工资金额的相关证据材料。
目前,鉴于公安机关已对爱贝斯实际控制人失联的情况介入调查,且爱贝斯停课影响人数较多、涉及金额较大,学员家长们可以先向爱贝斯培训网点所在辖区派出所进行报案登记。如果公安机关尚未对爱贝斯实际控制人进行刑事立案侦查,家长们可以自行或者委托律师,向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,以维护自身合法权益;如果已对爱贝斯实际控制人进行刑事立案侦查,法院将本着先刑后民的原则,暂停审理民事案件,待关联的刑事案件审结后,再恢复民事案件的审理。
高金宽律师提醒,家长们在一次性大额缴纳培训费时,不仅要注意审查对方的营业执照及相关资质证书,以及支付的培训费的去向是否与证照载明的主体相一致,还要考虑培训的周期长短与培训机构违约的风险承受能力。