炣燃科技9月14日讯（李琳） 熬夜拼手速抢票，谁承想抢到了等于没抢到？

昨晚，李佳琦直播间上线了飞猪旗舰店的北京环球度假区优速通等“好物”。然而，随后有许多用户反映，好不容易抢到的环球优速通被系统自动退票。

对此，飞猪在致歉声明中表示：针对消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后，被自动取消订单的情况，我们了解到：由于系统访问量和订单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。因此，一些消费者看到页面显示仍有库存，但在付款后，系统自动识别已无库存，即进行了退款并自动关闭订单。

此外，飞猪提到：从发现问题至今，我们一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天20点前，我们将把方案通过官方微博告知大家。

@李佳琦直播官方微博也表示，我们已关注到：部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票。我们正在和各相关方协调、沟通，我们会尽力协助、妥善处理好此事，积极配合平台维护好消费者权益。相关进展，我们会及时和大家反馈。感谢大家的理解与信任。

据了解，9月14日0点起，北京环球影城正式面向游客售票，游客可在北京环球度假区官方APP、微信小程序、阿里小程序、飞猪旗舰店等渠道以及多家官方授权合作伙伴平台购票。然而关键时刻，北京环球度假区APP等平台崩溃。

此前据财经网报道，北京环球影城淡季日门票价格为418元（人民币，下同），平季日门票价格为528元，旺季日门票价格为638元，特定日门票价格为748元。北京环球度假区将提供90天滚动价格日历，以方便游客提前规划行程。