炣燃科技10月27日讯(安迪)“双11”将至,一则快递调价的消息引发人们关注:中通、圆通、极兔、韵达4家快递公司发布消息称,自10月8日起,在上海地区对低于实际运作成本的快递价格进行规范。相关快递企业表示,该通知中的“价格调整”只针对价格低于成本的部分电商,不会影响消费者的整体网购体验。
相关快递企业向记者表示,该通知属实,不过通知中的“价格调整”,只针对价格低于成本的部分电商,不会影响消费者的整体网购体验。
业内人士称,快递企业单价的过度下降造成部分行业的恶性竞争,调价也是恢复行业正当竞争的一种体现。
今年的涨价与往年有所不同,更多与“整治不合理低价”、“保障快递小哥权益”相关。
6月,交通运输部、国家邮政局等七部门联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,针对不正当市场竞争、区域差异化派费等问题提出相应举措。随后,国家邮政局对主要快递企业进行了行政指导。
7月,国家市场监督管理总局发布了《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》,将快递行业价格竞争纳入监管范围,进一步加大监管力度。
响应政策号召,8月底,中通、圆通、申通、百世、韵达、极兔等6家快递公司宣布全网上调派费每票0.1元,希望通过提升派费,让快递员获得合理稳定的收入,促进服务水平提升。
“没想到涨价真的能落实,每票涨了1毛钱,每个月勤快点可以多600块钱。”
一名中通的快递员表示,公司9月1日起推出派费直达的政策,快递员每完成一单派件,提成不经过网点,直接存进个人账户,“心里更踏实了。”该快递员坦言,双十一期间快件多、快递员压力大,涨价能在这之前落实,对他们来说是不小的鼓励。
不可否认,快递业“低端价格战”,的确在某些方面让有关消费者受益了。比如,一些走高端路线的快递公司放下了身段,推出经济型业务。但是,在“低端价格战”中得实惠的主要是电商。作为收货方的消费者,获得的服务体验有所下滑,不仅快递费用没有降低,而且快递时效性有所减慢,出现诸如网点派送慢、一些快递员未经客户同意就把快件放到楼下、寄存柜、小区门口等问题。这种以低价扼杀竞争对手、扰乱市场秩序以追求短期利益的做法,已成为市场秩序的破坏者和快递服务升级的阻力。即便是向消费者让利,也应基于行业健康有序发展这一前提,不能损害快递员劳动权益、影响快递消费体验。