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10月26日，上海的董先生在静安区一绪寿喜烧一门店用餐时发现，还未使用的实心汤勺上满是油污，根本无法使用。服务员现场更换了汤勺，并对其免单。事后，一绪官方回复承认此事，并称已进行了补偿。但董先生认为，免单合情合理，并不能视为补偿。目前，相关部门已展开调查。@021视频 致电该门店，对方拒绝接受采访。