来源:北京商报
近日,茅台国际大酒店设会员充值门槛配给原价飞天茅台购买资格的事引发了广泛关注。虽然茅台国际大酒店极力澄清,但公众对此事的关注还是从侧面说明了原价飞天茅台是多么一瓶难求。
近两年,为了兑现茅台“只喝不炒”的目标,贵州茅台也是多方尝试,解决茅台供给上的不平衡。其中,通过电商渠道不断放量是重要举措之一。
图片来源:电商平台截图
但是,很多消费者反映,虽然一直放量,但原价茅台依旧很难买到,那么,电商卖的茅台究竟去了哪儿?
为了体验原价茅台在电商渠道的购买难度,10月31日,记者分别在京东、苏宁易购、网易严选、小米有品四个电商平台预约抢购飞天茅台,但均以失败告终。
抢购过程中,记者发现,所有平台在开启抢购后的瞬间,系统会显示“抢购人数太多,请稍后重试”或“正在确认订单”等提示,此后平台就会显示产品已被抢完或订单确认失败,产品信息随即显示为缺货。
不久前,上海市消保委测试在7家网购平台抢购茅台,结果也是一无所获。上海市消保委表示,平台到底投放了多少瓶飞天茅台,是很多消费者关注的问题,目前大部分平台都未公布投放数量。各大平台应该公开、透明地让消费者知道放量总数有多少,让消费者明明白白消费。
图片来源:上海市消保委官微截图
贵州茅台频繁放量,但消费者依然很难抢到茅台。与此同时,很多电商平台都表示投放飞天茅台,但具体投放量和每日可供消费者抢购的数量却并不公开透明,这也引发了消费者的质疑。
有消费者就表示:“每次投放数量成为各大平台的秘密,数十万消费者预约,最后抢个寂寞!如果只投放1000瓶,相信会有越来越多的消费者放弃抢购。”
记者在测试抢购时也发现,大部分平台没有明确告知当日飞天茅台的明确投放量,仅显示了预约人数,而预约人数动辄就是10万以上,实在是僧多粥少,可以想见,无论平台投放多少,原价飞天茅台都会供不应求。
除了投放量不公开、不透明,电商平台抢购茅台还存在其他诸多问题。黑猫投诉平台显示,很多消费者表示,在平台购买茅台后,平台迟迟不发货。有的明明购买了两瓶,到手后却只有一瓶。类似于“所谓原价抢购飞天茅台,就是平台用来引流的幌子而已”“缺乏诚信的骗人奸商,欺诈盛行的市场”的声音此起彼伏。
图片来源:黑猫投诉平台截图
让更多消费者原价购买飞天茅台,一直是贵州茅台想要解决的问题。茅台新董事长丁雄军上任后也重申,要让茅台回归商品属性,强调“酒喝不炒”。
在取消茅台国际大酒店订房购酒、100%拆箱后,贵州茅台也增加了直销渠道投放量。据了解,贵州茅台此次总投放量超过8000吨。但从目前市场情况来看,无法原价买到飞天茅台的消费者依然是绝大多数。
业内人士表示,贵州茅台应该提高对直销渠道的监管,让平台公开投放数量,不仅可以提升消费者对平台的信任度,还可以让消费者了解贵州茅台为让消费者喝上原价茅台的决心。随着贵州茅台不断加强直销渠道,线上抢购茅台酒的活动应该会越来越多,“正规、公平、透明”的程度也会随之提升,但这仍需要一定时间。
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今年“双11”,贵州茅台表示,将在京东、天猫加波次、加品种投放茅台。
其中,京东“双11”期间除了在工作日中午12点固定放货,工作日晚8点将额外投放一波飞天茅台。10月31日-11月13日,消费者可额外获得10次购买飞天茅台的机会。此外,除了53度飞天茅台,“双11”期间还将放出43度、200ml、375ml、精品、牛年生肖酒等其他规格的飞天茅台。
天猫则是从10月22日开始,每晚8点在天猫超市上架500ml飞天茅台,每人限购2瓶。此前的“双11”,天猫超市都是单日集中放量,今年改为了每日平均放量,预计共有21次放量。
记者注意到,“双11”预告中依然没有提到两大平台的投放量是多少,不知道今年的“双11”,又有多少小伙伴能真的抢到茅台?