炣燃科技1月18日讯（李莉）在谷歌、高德、百度等地图中，都提供浏览街景的功能。而近期，却有一些APP用浏览街景作为卖点，用短视频广告吸引消费者，而消费者付费后却发现上当受骗了。

据中国消费者报报道，2021年12月14日，消费者张女士在短视频平台上刷到了一个广告，宣称下载APP就能看到老家大街小巷的街景图，而且是“高清全卫星覆盖”。张女士就下载了这款名为“全球高清街景地图”的APP，并充值68元成为了季卡会员。

但当张女士输入自己老家“吉林省蛟河市宝河屯”想要查看风景时，系统却显示“此区域无卫星图”。

江西省宜春市消费者章先生也有类似遭遇。他说：“去年年底我在短视频平台上刷到了一款叫北斗街景地图APP的视频广告，宣称可以清晰地看到家乡的一草一木，付费98元成为永久会员后，却发现连家乡的房子都看不清，放大到一定程度就显示‘数据更新’。”

福建福州消费者黄先生下载了“联星北斗导航”APP，并充值成为终身会员。这款APP宣称可以实时查看全球街景。但是黄先生却发现，当他查看家附近的街景时，显示的是很久以前的旧照片，根本不是实时街景。

《中国消费者报》记者在某短视频平台上找到了“全球高清街景地图”APP的宣传广告，广告显示“地图实时导航、地图免费、3秒就让你看到自己的家乡”。随后，《中国消费者报》记者下载了这款APP，并输入自己家乡的地址尝试查看街景，显示需要付费开通会员才能查看。而“北斗街景地图”APP广告界面则显示“可以看到老家的一草一木”，但是在视频下方却有消费者评论：“我刚交费加了会员，与介绍的完全不一样，根本看不到！”

街景地图服务不能让人满意，想要退费更是困难重重。

湖北武汉消费者李先生是北斗卫星街景地图APP的会员。他讲述了自己上当的经历：打开APP后会直接进入开通会员界面，上面0.01元的价格字号很大，而总价168元的价格字号很小，让他误以为是1分钱开通会员，点进去后也看不到价格，直到刷脸支付完成后，才发现自己被扣了168元。

李先生通过北斗卫星街景地图APP查看街景时，发现地图非常模糊，很多图都是从网上转的，与广告的宣传描述严重不符。李先生联系在线客服请求退款被拒，后来提出要向有关部门投诉，才得以顺利退款。

《中国消费者报》记者下载安装了这款APP，发现正如李先生所言，打开APP后直接进入升级会员界面，价格字号也很容易让消费者误以为1分钱就可以开通终身会员。

上述四川成都消费者何先生在“全球高清街景地图”APP中申请退款，系统显示需要两三个工作日进行审核。此后，何先生打开该APP查看审核进度，却被卡在了进入广告的界面，页面一直显示“卫星精准定位”，APP无法正常使用。张女士、黄先生也要求退款，均未成功。

《中国消费者报》记者调查发现，类似投诉并非少数，在黑猫投诉平台上搜索关键词“实时街景”和“家乡街景”，结果分别显示有82条和168条相关结果，其中大多数反映的是一些街景地图类APP进行虚假宣传的问题，投诉对象涉及世界街景3D地图、3D北斗街景地图等。只有少部分投诉显示状态为“已完成”。

在短视频平台上，“全球高清街景地图”“世界街景3D地图”等同类APP的视频广告下，有不少消费者留言“这个地图骗了我100多元”“怎么退款”等。