炣燃科技2月21日讯(米娜)上周,小伙因轻信58同城招工广告,被网诈团伙劫持送至柬埔寨,被迫充当“血奴”事件引发关注。虽然58同城第一时间回应称,平台为搜索到相关招聘信息。但是,近些年关于58同城上虚假招聘的投诉却是比比皆是。
根据蓝鲸TMT记者的报道,在12309中国检察网上,有关58同城的起诉书共计2200个;近一年时间内,与58同城相关的起诉书就有520余个,其中大多为在平台发布虚假信息的诈骗案件。而起诉书的详细案件过程更是令人触目惊心。记者发现,通过58同城发布招聘信息的不仅有赌博平台、网络诈骗公司,甚至有人通过58同城召募卖淫女。
蓝鲸记者采访多名人力资源工作者与求职者了解到,在招聘行业,58同城的口碑非常低,甚至有消费者直呼其为“骗子公司”。而在普通用户的印象中,58同城同样也是充斥着虚假信息。记者采访多名用户,绝大多数表示没有在58同城投简历的经历。另不少用户反应,因为使用过58同城软件,就频繁接到骚扰电话,包括发布招聘需求后接到58同城销售人员的推广电话,以及求职者接到未投递公司的招聘来电。
记者注随即注册了58同城的账号,仅仅是填写了个人相关情况,并未填写找工作意愿,但第二天便有公司拨通了记者的电话,表示在58同城看到了求职简历。
曾经辉煌的58同城,为何如今堕落成了人们口中的“骗子公司”呢?
公开资料显示,58同城靠着给中小商家和普通用户提供免费发布和获取信息的通道,创业初期处于亏损状态;其直到2008年才推出会员服务,随后又在2012年推出与搜索引擎相似的竞价排名服务。靠着这样的商业模式,58同城扭亏为盈,在2013年登陆美股,七年后又从美股退市。
58同城退市前公布的2020年一季报显示,当期其营收25.603亿元;归属于普通股股东净利润为16.386亿元。其中,在线推广产品和会员服务是58同城营收的主力,会员服务贡献8.156亿元的营收,在线推广服务本季度实现营收15.954亿元。
但是,事实上,58同城服务对象的工作性质还是以中介为主,企业为了获得更多B端与C端用户,相应审核趋于宽松,这造成虚假信息难以杜绝。在招聘领域,58同城在蓝领招聘市场具有一定优势,平台多提供定位于中低端的岗位,这也对平台监管带来一定挑战。
针对平台乱象,58同城也曾推出“服务保障计划”来消除用户顾虑。“服务保障计划”介绍页显示,在用户使用已加入58服务保障计划商家服务中,如遇信息虚假或无效(包括但不限于商家冒用品牌、实际没有该服务),财产受到损失(包括但不限于提前收取定金之后联系不上、交钱后服务未完成),58同城将为用户提供现金赔偿并严惩企业。
然而,从真实案例可见,很多58同城用户仍在骗局中挣扎,有些甚至威胁到了生命财产安全,让用户投诉无门。