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夏普、小米等7家电视品牌被约谈 要求一键关闭广告

炣燃科技10月23日讯 近日,据媒体报道,海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视7家电视企业因智能电视开机广告消费调查情况被约谈。

据悉,江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况,依法约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视7家电视企业,并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。

消息一出便引起了网友们的广泛讨论,不少网友对此表示赞成。有网友表示,“早就应该关闭了”,还有网友表示“捆绑广告,本就是不该的。不管就打擦边球。希望管住。给顾客一个干净的电视。”

据线下志愿者调查数据显示,从开机广告时长来看,夏普开机广告时间最长,为30秒,海尔为22秒,创维、海信、小米、长虹、乐视为15秒;从广告可否被关闭来看,创维、海信、海尔、乐视的开机广告不可关闭,小米、长虹的开机广告最后5秒方可关闭,夏普的开机广告在最后10秒时,屏幕右下方会出现不易被发现的可关闭提示。此外,电视企业还存在销售时未告知消费者存在开机广告、未提供开机广告一键关闭功能、消费者不能自主关闭开机广告等共性问题。

江苏省消保委表示,根据相关规定,智能电视经营者销售时未告知开机广告,侵害了消费者知情权;未能提供开机广告一键关闭功能,侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者公平交易权。江苏省消保委要求所有到会企业于会后10个工作日内提交最终的整改意见,限时按要求整改。对于态度消极、坚持不予整改的企业,将通过公益诉讼等法律途径为消费者维权。

家电产业观察家洪仕斌则认为,用户有权利自己关闭这个开机广告,因为这和视频平台不一样,视频平台消费者免费看内容,本身就没有花什么钱,液晶电视已经支付了费用,自然可以拥有关闭广告的权利。