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小米电视一周内连续两次出现屏幕脱落 系屏幕开胶导致

炣燃科技6月2日讯(安琪)看着看着电视,电视屏幕突然掉下来了。这还真不是夸张,近日,已连续两次出现小米电视屏幕突然脱落的情况。

5月31日,黑龙江哈尔滨有网友称,自己公司使用的小米电视出现了液晶屏幕脱落的情况,并且放出了屏幕脱落过程的监控视频。当事人赵先生接受采访时称,他已联系了客服提出退货,但遭到了拒绝,对方称只能换同一型号。客服人员表示,已经与技术人员沟通,这个事情属于个例,目前双方仍在协商中。

而就在几天前,5月25日,博主@我脑公全世界最帅曾发博称,家里的小米电视液晶屏幕自动脱落了,小米方面曾回应称此为罕见案例,在积极联系用户。该博主后续发博称,5月29日小米售后人员连夜上门扛走了电视,并退了全款。

一周内连续出现两例液晶电视屏幕脱落的情况,说是罕见个例,明显有些站不住脚了。

针对“电视屏幕脱落一事”,小米方面回应称,已经确认由于小米电视EA70生产原因,极少数设备可能会出现屏幕开胶的问题。

受影响设备锁定在生产日期为2月14-3月20日期间的两批次产品。将对此两批次的EA70电视提供免费上门检修服务,并提供额外两年延保服务。将尽快提供查询工具,方便用户检查自己的设备是否符合这项服务计划。

为了方便用户,小米也会尽快推出查询工具,方便用户自己检测自家的小米电视设备是否符合这项服务计划。