炣燃科技6月15日讯（米娜）据中国网汽车5月车企结案率黑榜榜单数据显示，北京奔驰、华晨宝马、北京现代等车企的结案率均为0。

据中国网汽车质量投诉平台的车企回复率黑榜榜单显示， 几何汽车、广汽丰田、特斯拉等车企5月份的回复率均为0，位于5月车企回复率黑榜榜单前三位。其中，几何汽车5月投诉量为34宗，回复量0宗，回复率0，主要受困于EX3功夫牛无法正常交付所致，官方也未能拿出较好的解决之道。

广汽丰田5月投诉量为12宗，回复量0宗，回复率为0；一汽丰田5月投诉量为20宗，回复量6宗，回复率仅30%。“南北丰田”5月投诉量高企的原因主要为：汉兰达和皇冠陆放同时被爆出“发动机/电动机噪音大”以及“车身共振”的通病，车主将矛头指向了问题源头——发动机后机脚设计缺陷。

值得注意的是，在北美市场上，丰田实际上已经开始重视汉兰达所存在的发动机噪音及振动问题，且可免费为车辆更换升级后的新机脚垫。因而，汉兰达和皇冠陆放的车主们也要求“南北丰田”采取同样的处理方法。