炣燃科技8月3日讯（安琪）8月3日，神州专车发布公告称，“我司机房主干光缆再次被挖断，导致系统网络异常，故障将会持续一段时间，目前已加紧进行处理。”

对于多次出现严重网络故障，神州专车还表示，“将对机房供应商进行严肃交涉，彻底解决此问题。”

截至发稿，神州专车官网仍显示“系统繁忙，请稍后重试！”

值得注意的是，这已是神州专车在一周之内第二次出现严重网络故障。

7月28日，有媒体报道，在网络正常情况下，登录神州专车APP，APP一直显示“网络异常，请检查网络重试”“登录失败，请重试”字样，且其官网无法打开，在网络正常情况下显示“服务器内部错误”。

7月29日，神州专车发布公告称，“昨日的网络故障，起因为酒仙桥部分路段施工导致两个IDC机房间的通信光缆被挖断，影响神州专车服务器的正常连接，我们立即联合相关机房部门全力抢修，因故障点所处酒仙桥主要路段，车流较多，无法在晚高峰时段围挡下井维修，已在凌晨对损坏的光纤完成熔接修复，同时增加一条备用线路，防止类似事件再次发生。”
同时，神州专车强调，将进一步加大服务器、网络环境等基础设施的建设，及制定更为完善的应急预防措施，维持系统稳定运行。