炣燃科技9月20日讯（米娜）近日，#小米11系列屡爆质量问题#登上微博热搜。有网友爆料称，“小米11烧坏Wi-Fi，此前还遇到花屏问题”。消息一出，不少小米11系列用户都反应有类似问题。

微博用户“呼噜噜麻麻”于9月20日上午十点多就发文称：“刚用了一个多月WIFI就烧坏了，因为在学校上学不方便没有手机，所以没修硬生生用了两个月流量，结果两个月之后连主板也烧坏了。寄回去检修，结果官方回复说主板有水不给退换，给出所谓的检测报告，而我作为消费者又无法用类似的方式自证清白，所以官方便可以不予处理。

但反过来想，首先我未让水进入主板，且除了溅到屏幕还被迅速擦掉的几滴水，该手机从未被水碰过，如果是因为几滴水导致了主板进水，是不是表明了小米手机的防水系统的缺陷呢？况且我的手机保护膜，手机壳都很厚实，层层保护还是抵御不了手机防水系统的巨大漏洞吧？

哦对，官方回复我说主板有水不给退换之后，还把我手机后盖零件都拆了…不给安上就寄回来了，怎么您家手机拆开您不会安上？您也知道这破质量充其量就当块砖呗，根本没用，连恢复原样也不配呗？

什么鼓吹的所谓有问题一年换新机啊，有问题找客服就解决啊，全是光说不做，只会不管不顾消费者利益，推卸责任给消费者，不给换机不给赔偿，一次又一次拖延时间和踢皮球，于服务态度，于手机质量，于言行一致，小米11都是个垃圾。”

针对网友曝光的问题，小米客服回应称，由于小米11已经停产，没办法再提供免费换机服务。如今，小米将通过免费更换主板来解决这一特殊WiFi问题。同时，他表示更换主板属于维修，这意味着此前换新机后所拥有的7天故障退货、15天换货、一年保修等服务也将不再提供。

对于如此回应，小米用户纷纷表示失望。有网友表示：“幸好没买小米。”更有网友称：“让消费者寒心。”