来源：市界

1月17日，距离春节已经进入7天倒计时。与此同时，春节打车难也将成为继“回家抢票”让人头疼的第二难题。

据滴滴平台数据预测，2020年，1月21日至2月3日，全国平均打车成功率将下降16%，这一比例，在2019年为20%。其中，1月24-1月26日，1月31日，将是打车最难的4天，26日和30日将是北京出行的高峰期。

为了缓解这一难题，近日，滴滴打车、首汽约车、高德等多个出行平台纷纷推出春节措施，其中包括“同时呼叫”、“春节司机服务费”、“司机吉祥红包”等措施，高德还联合多个叫车平台推出“解决纠纷超过48小时先行赔付用户”等举措。

滴滴等多平台出春节措施

司机收“过节费”、“吉祥”红包

据滴滴大数据预测显示，春节打车难主要原因是春节出行需求增多，但大部分司机也选择休假与家人团聚，进而造成较大的供需失衡。

滴滴出行近日宣布，为让乘客出行顺利，“同时呼叫”功能已经拓展至全国170座城市，此功能可以同时呼叫出租车和网约车（拼车、快车、优享、优步、专车、豪华车）。与此同时，1月21日至2月3日期间，乘客呼叫时需额外支付春节司机服务费，每单最低1元，最高9元。滴滴代驾也将收取不同费用。

滴滴出行还承诺，春节司机服务费将全部给到司机，平台不会收取费用。

另外，滴滴还将在1月17日至2月8日，在全国280余座城市向司机发放“吉祥”红包，全天或高峰期奖励等。

据中国青年网报道，“春节司机服务费”和“同时呼叫”功能，滴滴在2019年和2018年的春节期间就曾推出过，但吉祥红包此前没有出现过。

同时，首汽约车也在官网发布公告：为缓解春节期间打车难的情况，乘客在1月19日到2月3日期间使用即时用车、预约用车、接送机等乘车服务时，需要向司机师傅支付“司机过节费”，拼车、网约巴士等则不收取过节费。每单过节费在1.8元至8.8元之间浮动，首约也承诺全额给到司机，平台分文不取。

1月26日、30日为春运高峰

驾车跨城路线指数广州第一，高德“先赔为敬”

据高德地图发布的《2020年度春运出行预测报告》显示，2020年春运高速拥堵程度或为近三年来最高。北京地区显示， 26日与30日将成为春运高峰期，拥挤程度最高。

此外，数据显示，在跨城指数最高的路线为广州-佛山、佛山-广州，其次是东莞-深圳、深圳-东莞，北京-廊坊仅排名第四。跨城指数越高，则表示驾车跨城出行用户量占全国总驾车跨城出行用户量的比重越大。

目前，高德地图已经开发 “一键全网叫车”的聚合模式，接入了近40家网约车平台，包括滴滴出行、首汽约车、曹操出行、嘀嗒出行、T3出行等多个平台，帮助乘客叫车。

另外，高德地图还联合国内27家网约车平台共同推出了“敢坐敢赔”服务。称用户通过高德地图打车时如遇未乘车扣费、提前计费、未及时结束计费、预估价不准、司机绕路、不认可取消费等五类问题，投诉后，48小时内未处理完毕，无需判责，直接对用户赔付。还打出“乘客第一，先赔为敬的口号”。