来源：中国经济周刊

近日，福建的朱先生淘宝账户被封980年引发关注，事发疑因一起3万多元的退款引起。淘宝对他解释，是出于对账户的安全考虑做出保护和限制。朱先生还表示，他没有恶意退款、恶意维权，也无刷单行为，他提供的芝麻信用分显示为776分。

朱先生表示，本身自己也没有做什么，就只是退了一笔订单。自己当时跟淘宝申诉了，淘宝说没办法处理；但经过媒体播出该消息，第二天就解封了。

淘宝的工作人员表示，淘宝了解到，第一个朱先生此前所有购物轨迹中是没有这种大额消费行为的，第二出现大额消费行为当即买还当即退了，所以这个在朱先生整个购物轨迹当中是有异样的。淘宝也是出于对账户的安全考虑，去做的保护和限制；现在账户是可以给朱先生做开通处理的。