首页

饿了么刚被监管部门点名、再成被执行人,降佣金举措尚未兑现

日前,据天眼查数据显示,饿了么的运营主体上海拉扎斯信息科技有限公司被上海市普陀区人民法院列为被执行人,执行标的为125406元。

资料显示,上海拉扎斯信息科技有限公司成立于2010年7月,注册资本为417万人民币,法定代表人为公司CEO王磊,经营范围包括第三方物流服务(不得从事运输),仓储服务(除危险化学品),销售:针纺织品、服装鞋帽、箱包、五金交电、家用电器、电子产品等,由杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司全资控股。

而在4月13日,饿了么还曾宣布在全国80个城市包下4万块户外广告、10万个酒店电视广告位和480万台互联网电视资源,全部免费开放给各地中小餐饮商家播放广告。

曾被监管层点名

日前,安徽省市场监督管理局官网、政务微信公众号“上海发布”分别发布的《长三角地区联合公布12起侵害消费者合法权益典型案例!》安徽省天长市某饿了么外卖服务站利用技术等手段限制交易不正当竞被监管部门点名批评,并于2019年9月被处以10万元罚款。

据悉,安徽省天长市市场监管局检查发现,自2018年上半年起,天长市饿了么外卖服务站通过降低服务费、降低配送费等方式,强制商家做出选择。其中,已经选择饿了么平台的商家不能同时选择其他平台,已在其他平台上线了的需关闭其他平台才能在饿了么上线。

这并非饿了么首次因“二选一”问题被点名,在去年6月13日,饿了么被黑龙江加格达奇区市场监督管理局下达了行政处罚决定书并处以5万元罚款。根据加格达奇区市场监督管理局的调查,从2018年5月美团入驻加格达奇开始,饿了么利用口头要求、后台缩小配送范围、不能点餐等手段,使得商家不得不下线美团。对于拒绝下线美团的商家,饿了么将商家配送范围划分至北山森林公园,致使其不能正常开展营业。

公开资料显示,自2018年至今,饿了么平台陆续收到上海、广东、安徽等多地监管部门处罚,涉嫌违反“不正当竞争”、“食品质量安全及经营者资质”等。

有望降佣金

新冠肺炎疫情发生之后,外卖一度成了餐饮行业改善经营状况的“救命稻草”。但餐饮企业普遍反映外卖平台佣金过高,使经营利润被进一步压缩。据悉,饿了么外卖对大型餐饮连锁执行15%佣金;新签用户15%-20%佣金。

今年2月24日,山东省饭店协会、省老字号企业协会、省火锅餐饮协会、省团餐行业协会、济南市饮食业协会、济南老字号协会、济南快餐协会、济南市旅游联合会、济南市工商联餐饮协会等省市10家餐饮业社团组织联合向饿了么等外卖平台发了《关于强烈呼吁外卖平台全面降费的公开信》,呼吁其在疫情期间,能够尽快出台降低佣金费率在内的各项餐饮扶持措施。

据知情人士透露,公开信发出后,饿了么与上述协会进行了沟通,初步达成协议,对山东餐饮企业外卖佣金降低两个点。不过,到目前为止,降佣金举措尚未兑现。

14日,饿了么方面负责与山东餐饮企业接触的杨姓经理向媒体表示,这一问题会由饿了么公关人员回复。不过,杨姓经理默认了降佣金协商事宜,称还在与上述协会协商中。

来自中国烹饪协会的《新冠肺炎对中国餐饮业影响报告》显示,疫情防控期间,餐饮服务堂食量大幅减少,有的企业寄希望于外卖外送能增加收入。其中23%的餐饮企业在春节期间继续提供外卖外送业务,但效果并不明显。且91%的企业表示平台佣金费率并没有优惠,2%企业表示佣金费率有所提高。

来源:中国企业报