炣燃科技4月25日讯(锦江) 近日,浙江省消费者权益保护委员会约谈爱奇艺、腾讯视频等11家音视频平台,,并提出整改意见。整改意见涉及广告特权描述不清,涉嫌虚假宣传、自动续费扣款未提醒、默认勾选自动续费,开通容易取消难等九方面问题。
其中,约谈内容涉及“增设收费项目”,但未明确点出“超前点播”。而目前各视频网站普遍推出的“超前点播”,是网友关注度较高的问题。
2019年,电视剧《陈情令》大火,而其首次出现的“超前点播”模式曾引发热议,甚至《人民日报》都发文批平台“吃相难看”。随后,腾讯、爱奇艺虽道歉,但并未取消超前点播,而是修改了超前点播规则,将一次性支付50元变为每集3元。
有网友认为,“超前点播”模式让花钱买了会员的消费者利益受损。“本来已经是会员了,还花钱观看的有些说不过去了。”
另外,视频网站在寻找新的收费点时,传统的会员利益则不断受到侵蚀。“没会员看所有的广告,有会员看会员专属广告,我这会员开的意义何在?”