炣燃科技5月25日讯(方锐)今天,苏宁与京东几乎同时祭出自己的“618”活动规则,结果来看,阿里系的苏宁与腾讯系的京东,刚一交火立即近身肉搏了。
首先挑起战火的是苏宁易购集团副总裁顾伟。
在苏宁618云发布现场,顾伟发表了一段极具攻击性的讲话:“在百亿补贴的赛道上,我们希望更真诚一点,套路少一点,击穿所谓的超级百亿补贴,欢迎友商来比价。”顾伟表示,“先比价再下单,直降到底,买贵就赔。”
顾伟的这句话,显然是在指京东承诺不靠谱。
据今年“京东618”,被京东定义为“后疫情时代的首个全民购物节和史上最有意义的一次”。京东之前就曾表示,今年京东618无论是优惠力度、消费者购物体验、新品的发布数量还是品牌销量增长层面都将是空前的。
喊出“空前优惠力度”的京东今天宣布,今年的京东618将推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券,打造史上优惠力度最大,购物体验最佳,品牌、商家增长最强和新品发布最多的一次京东618。
百亿补贴确实是一个吸引人的噱头,但更生猛的是京东对消费者一个承诺:今年京东618期间,购买家电、电脑数码产品可以享受30天价保的政策,30天内发现买贵了可申请退还差价。
这个“美好”的承诺显然是有漏洞的,苏宁易购集团副总裁顾伟果断地抓住了这一点。
针对京东的承诺,顾伟在苏宁618云发布现场承诺:在618期间,苏宁将启动“J-10%”省钱计划,针对家电、手机、电脑、超市等品类,比京东百亿补贴商品到手价,至少低10%。
这似乎将京东逼到了墙脚。根据双方公布的规则,如果同一款产品,苏宁比京东价格低10%,那么,在京东购买该商品的消费者,就可以要求京东退还商品的差价。
事实上,苏宁也把自己绑在了这辆价格战车上。理论上,如果消费在京东与苏宁同时买某一款产品,购买后,消费者可以倒逼京东与苏宁同时不断降价或退还差价。
当然,这只是理论上的可能。那么,双方的承诺还有价值吗?深圳双子律师事务所许金周律师告诉《炣燃科技》,京东与苏宁的公开承诺是具有法律效力的。
许金周表示,也就是说,如果消费者在两家平台购买的产品,确实不如平台所承诺,可以申请退赔,若商家拒不履行承诺也可以向消协或法院起诉。