炣燃科技7月27日讯(江丞华)继北京用户受到中通快递员短信威胁之后，中通快递又被曝出其快递员掌掴用户。

7月27日，有媒体报道称，深圳女用户有两个订单要寄出，因订单是退给同一商家的商品，所以想合并为一个包裹寄出，但此想法遭到了中通快递员的拒绝。随后，双方发生口角，用户被扇耳光。

对此，中通快递网点负责人对外回应表示，发生口角是两个人的事，一个巴掌拍不响，但快递员动手打人肯定不对，公司将做处罚。

公开资料显示，中通快递成立于2002年5月8日，目前是国内主流快递公司“三通一达”其中之一，其主要业务为快递、物流配送与仓储等，提供限时送达服务。此外，亦有提供代收货款、签单返回、到付、代取件等增值业务。

值得关注的是，这次并非中通快递员首次与用户发生冲突。

5月22日，北京某小区中通快递员未经用户允许，擅自把快递放入丰巢，用户提醒后还是不改。遭到用户投诉后，快递员向用户发出了短信威胁：“惹我？我有200多个手机号，每天问候你几句直到你把手机号换了”。