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直播带货在“割韭菜”?这终将成为谁的盛宴?

炣燃科技12月21日讯(安迪)一套包含164套非剧情直播带货素材的大礼包最低仅售9.9元,类似的素材资料包售价在9.9元至50元之间。资料的内容则包含童装类、数码类、日化类、女装类、美妆类等多个行业的直播文案,也不乏施华洛世奇、雀巢、苏泊尔、skii和植村秀等品牌直播的脚本案例。

仔细对比这些直播脚本,不难发现,文案对于主播间的互动,详细到如何开玩笑,如何附和,甚至如何报价和砍价。强调的重点则多为优惠力度、转发关注直播间等话术。

“行业最初,大部分的脚本都是团队自己负责的。但是伴随着MCN机构和主播增多,想要寻求合作的商家也接连涌入,如果要针对每一种不同产品单独设计脚本,显然不太现实。所以很多MCN机构都会允许甚至培训主播套用固定脚本,也会大量收购廉价的直播脚本素材,当然也有很多新手主播或者刚接触直播的商家自主购入脚本来学习,因为话术在直播中还是很关键的。”西南地区一家MCN机构的负责人肖越(化名)说。

“这也就是为什么,大家看到现在的很多直播带货情景、话语都大同小异,毕竟大家可能用的都是同一套脚本。”肖越称,稍微有点要求MCN机构可能会专门招聘策划来负责脚本写作,但大部分中小型MCN机构更倾向于在网上找写手创作定制脚本。

锌刻度联系多位直播剧本写手和机构后了解到,一份定制剧情的、30分钟至40分钟时长的带货脚本价格多在500元至1000元。

一位专门售卖直播文案的商家说,他们的定制剧情脚本多服务于快手、抖音直播,涉及的产品则多为美妆和服装类。价格为40分钟600元,“2至3天就能出稿,团队争吵等火爆类型都可以写。”

据商家所说,“最近假象砍价的比较热门。”

所谓的假象砍价,也就是眼下常能看见的主播和品牌运营在直播间疯狂砍价的情节,主播反复要求商家降价或自己补贴,商家则泪洒直播间还价……这一典型的剧情,每天正在无数个直播间热闹上演。

肖越应证了这一说法,“因为直播行业就是经常模仿,有主播因为设计了团队争吵、假装砍价、婆媳纷争等剧情而走红网络,小主播们就会立即跟风效仿,甚至不惜把戏演得更拙劣更没有底线。”

脚本和教程打包卖,直播带货培训也做知识付费?

在售卖直播脚本的圈子里,最常见的是一份名为《红人星球线上直播带货训练营》的课程资料,这套原本标价2480元的教程包括“如何快速掌握直播话术”、“直播脚本如何规划”等内容。

但在许多售卖直播脚本或教程的商家处,这份资料迅速贬值,其中一位商家处仅售价75元,如果你是他的年费会员,甚至可以免费领取。

而事实上,这份课程资料原本来自于一个名为“红人星球”的平台。据其官方介绍,这是一个打造短视频&直播电商的第一服务平台,旗下的平台矩阵包括教学知识付费平台红人商学院、教学平台抖商公社等。

当联系上该平台的创始人“锋哥”陈光锋后,对方表示,“我们是官方认证的技术服务商,有全套系统的教学,同步还有导师给你指导,可以教你玩好直播。”据介绍,其付费学员已经5000+,自运营垂直账号变现超过300万。

当提出希望获取直播脚本资料后,锋哥发来一份名为《直播带货红人系列课》的课程简介,并表示“这门课程限时政策1180元,一次性搞定直播带货的所有运营和实操细节。”简介中写道,“课程形式为专业ppt视频形式录播课,一共13节,每节60分钟左右。”

而如果想加入其平台主推的抖商公社达人社群需要付费999元,目前优惠价为599元。

值得注意的是,在其对社员权益的介绍中提到,“推荐学员,可获得30%的推荐奖励”。这在直播培训圈,被称为“裂变营销”。

在此之前,抖商公社还推出过类似的裂变活动:付99元即可加入公社成为社群主,可以拿到体验课9.9元的收益。但要自己再运营出一个类似的社群。推荐超过10个社群主,可以成为团长,享受更高收益。

显然,比起低价售卖脚本和教程资料,做这样的知识付费平台似乎更容易成为幕后赢家。所以,当越来越多的人做起直播带货的“淘金梦”,这一类直播带货培训平台也随处可见,并大多声称“零基础入门”、“一对一教学”、“包教包会”等。

但这些所谓的直播知识付费平台到底值不值得付费,或许还得斟酌几分。

我们在工商信息平台查询发现,红人星球背后的公司武汉经天纬地人和信息技术有限公司在2018年和2019年曾成为三起侵害作品信息网络传播权纠纷的被告。

在黑猫投诉上,也不乏消费者投诉这类直播带货培训班,称交了2980元参加直播带货培训,但“交完钱老师就不理人了”或者“教学内容与宣传不符”等。

“现在的很多直播带货培训机构都是靠着资料来赚一波信息差的钱,而变现的主要方式就是靠学员继续拉人头。”肖越告诉锌刻度,其实这些机构的课程大多也是同一模板,很多成功的学员案例则是靠P图软件伪造。

河北省互联网信息办公室也曾发布官方提醒警惕直播带货火爆背后的“衍生骗局”,其中就指出“随着直播带货火爆全网,一些直播带货的培训机构应运而生,他们往往打着多少天就可以玩转直播带货的旗号,招纳学员。然而,等不少人本着学习直播技巧的目的交钱报名,很快发现自己似乎掉进了坑里。”并且“很多学员交钱升级以后,发现自己竟然成了对方的合伙人,也就是招生代理。”

对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍则表示,“知识付费是有门槛的,需要有一定的资质,现在很多直播培训广告,都是打着专家名义进行营销,但自身根本不具备相关技能,所以会让消费者感到被骗了。”

细究直播带货幕后的这些乱象,与直播带货飞速发展的进程不无关系。2020年,直播带货几乎成为人人都想尝上一块的大蛋糕,“三分钟带货两百万”、“一场直播带货过亿”等数据一度挑拨着众人的“掘金梦”。

台前有无数新兴主播、明星、企业CEO涌入,幕后则也不乏培训机构、脚本写手,生产链和利益链一环紧扣一环,环环都有试图“一夜暴富”的造梦者。

但显然,伴随着直播行业的发展,用户点开一个直播的心理阀值不断提高,已经越来越难被普通的直播或短视频打动。

于是,想要争夺更多眼球与流量的直播间不得不直面一个难题,观众越来越少,卖货越来越难。

上有直播带货台前幕后的乱象,下有如今如果问最近互联网巨头都在做什么的问题,正确答案其实是都在做“直播”。

12月17日,天猫首页改版新增直播入口,这是阿里旗下淘宝天猫两大电商平台全面拥抱直播;12月14日,微信官方邀请视频创作者参加的闭门会,有与会者透露,“春节期间,微信会在直播方面搞几件大事件,不排除类似2014年的微信支付红包营销”;11月,百度收购YY以及美团上线本地直播等不一而足。

正如百度收购YY,后者被做空机构指正有90%的流量造假一样,直播数据泡沫也不可避免存在。

曾就职于美团直播的王文文,对此深有体会。她说,在看到携程的Boss直播火了后,美团酒旅挖来了携程的直播业务负责人花知鸣。在花知鸣在 9月1日到岗后,美团酒旅立马连续上了几场直播带货,第三期直播直播观看人次达到了570万,第五期是12小时直播,成交额有1300万元,第六期是落地长隆游乐园的直播,成交额也特别好。

“虽然成交额是真的,不过很多直播间数据是假的,”王文文告诉Tech星球,她还给技术部传达过提升数据的上级指令,“很大一部分人气是假的,直播间就是需要个氛围么。”

而作为最大的流量直播平台抖音,也自从12月份开始全面整顿。据传,业内戏称为“兵马俑”直播机器人已经挂不上去,很多主播的数据直线下滑。几万人直播间现在只有几千人,很多大主播现出了“原形”。

带货直播的冲动型消费,最大的特点是用抢购取代了此前看评论的决策成本,所以直播时候的人气和氛围特别重要。因此,平台和直播都想提升直播数据,造假是直播的“阿克琉斯之踵”。

除此之外,未来互联网巨头的直播业态,将分为两大阵营:以抖音、百度、淘宝直播等为典型的公域直播平台;以微信直播、快手直播、美团本地直播为典型的私域直播平台。前者更适合品牌商家为主,商家从平台投资购买流量,计算的是ROI;后者以中腰部等店家和个人为主,直播冷启动会很难,但能依靠自身的运营手段提升效果。

无论哪种形态,对于互联网巨头来说,都是它们进军下沉市场获取新用户,扩大现有用户货币化的最好手段。如今这场竞赛已经开始,而且并非平行竞争,直播业态的高度相似性,也会让巨头跨领地争抢用户的每一次消费机会。