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海底捞被曝包间安装摄像头:全程记录消费者一言一行

来源:大众日报

海底捞到底是为什么有这么多摄像头啊?

这是一个网友热议话题。据报道,知名餐饮品牌海底捞北京的大部分门店包间内都安装有摄像头,全程记录着消费者的一言一行。

关于海底捞的摄像头,网上有若干故事。如,北京某店客人往锅里放小老鼠敲诈勒索海底捞五百万,结果“海底捞有满屋顶的摄像头”,海底捞的霸王餐不那么好吃,各位食客注意。如,有了摄像头,消费者丢了或落下物品,可以查监控;再如,有人发帖问,海底捞这么多摄像头是为了啥?结果,网友各种回答“亮”了。

“海底捞”包间有摄像头,可以防止“霸王餐”,可以帮顾客很多忙,好处真不少。然而,凡事都有两面性。“海底捞”包间有摄像头,最大的问题是触及了顾客隐私权。

隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。隐私权是公民人格权的重要内容,《中华人民共和国宪法》(2018修正)《中华人民共和国刑法》(2019修正)《中华人民共和国民法典》(2020)等法律条文中均有相关规定。

显然,你的就餐信息,你在包间这样私密空间的交流信息,你的狼吞虎咽形象,在“海底捞”包间摄像头下充分“曝光”。并且,你的这些私人信息,随时有被“海底捞”加工、使用、传输和公开的风险。有媒体分析认为,饭店包间能不能装摄像头应有规范,如若已装就须履行告知义务,不能让消费者的基本知情权与选择权被架空。

为了“海底捞”防止“霸王餐”,为了“海底捞”帮顾客找东西,你喜欢那满屋的摄像头吗?你愿意让渡你的隐私权吗?不管“海底捞”愿不愿意,我不愿意!“海底捞”包间有摄像头,这个不可以!