炣燃科技3月12日讯（江丞华）近日，上海市消保委通过公众号发文称，其在快手平台“优米佳家纺” 直播间模拟消费者购买了一款299元的粉色“平板羽绒被”，主播直播时宣称“是鸭绒的，每一丝都是绒”，实际收到货后却发现做工简陋。后经检测机构检测，该款羽绒被的绒子含量仅为4.4%，与国家相关标准中对羽绒被的定义严重不符，上海市消保委已敦促快手平台对该商铺予以严肃处理。

对此，消保委认为，本质上，直播带货是消费者与经营者之间达成交易的一种形式和手段，依据“谁销售、谁负责”的原则，明晰了销售方，消费者就有权要求其依据《消费者权益保护法》的相关规定，严格落实主体责任。

据某电商专业消费调解平台日前公布的信息显示，截至2020年上半年，依照该平台受理的零售电商领域用户有效投诉量显示，快手排在第27位，存在商品质量、退款问题、网络欺诈、发货问题、退换货难等问题。

近年来，快手主播售假事件频频见诸报道，其中就包括辛巴燕窝售假事件。

2020年11月，有消费者质疑辛巴徒弟存在售假行为，其在快手直播间售卖的燕窝实为糖水。该事件经媒体曝光后，引发外界热议。随后，辛巴对外回应称，将召回辛选直播间销售的全部该燕窝产品、先行承担退一赔三责任，共需先退赔6198.3万元。

经调查后，广州市场监管部门表示，辛巴方被罚90万，其出售的燕窝产品的品牌方--广州融昱贸易有限公司则面临停止违法行为、及罚款200万元的行政处罚。