来源:中国证券报
今年央视3·15晚会上,UC浏览器、360搜索因虚假广告问题被点名,但行业乱象远不止于此。
中证君发现,部分搜索引擎服务商涉嫌为荐股机构、场外配资网站做广告,搜索A公司但搜出来的却是A公司竞争对手的情况也屡见不鲜。
诊股、贷款广告霸占C位
在部分浏览器和搜索引擎中,如果用户搜索某消费金融公司的名称,很有可能进入其他贷款公司的页面,甚至误入荐股网站。
以手机QQ浏览器为例,中证君搜索“华融消费金融”发现,前4条搜索结果均为广告,直到第5条才是公司官网。
其中,第2条为诊股广告,网站由“盈亚证券投资咨询有限公司”运营。天眼查收录的新闻舆情信息显示,该公司从事荐股、喊单等业务,并向客户收取高额服务费,然而有用户“一波操作下来不但没盈利,还有好几只股票被套”。
图片来源:手机QQ浏览器
图片来源:天眼查
在浏览器和搜索引擎上,来路不明的公司广告也经常出没,甚至放置于头条位置。
中证君在Bing(必应)上搜索“苏宁消费金融”发现,搜索结果的前两条均为消费贷相关广告。其中,第一条称“最高可贷100万,最快2小时贷款”,用户填写姓名、手机号、贷款金额、年龄、城市即可申请贷款,而公司姓甚名谁并不显示。点击搜索结果中的网址可知,这是一家名为“帮贷网”的助贷公司。
第2条是一家名叫“厚泽金融”的企业网站,从事融资担保业务。据媒体报道,厚泽金融涉嫌运营一家叫“国睿信配”的非法场外配资平台,“国睿信配”还曾被证监会点名。
图片来源:Bing搜索
竞争对手广告放头条
除了利用关键词打“擦边球”,部分搜索引擎甚至出现了用户搜索某公司的全称,搜索结果的前几条全是该公司竞争对手的情况。
在360搜索上,中证君搜索“苏宁消费金融”发现,搜索结果前5条均为广告,涉及苏宁易购(7.290,0.01,0.14%)、帮贷网、亚联财、华融消费金融等4家公司。第6条、第7条则为苏宁消费金融的APP和贴吧,直到点开第8条,才进入该公司的官网。而到了第9条,又出现了华融消费金融的广告。
图片来源:360搜索
搜狗搜索也有类似情况发生。中证君搜索“中邮消费金融”发现,出现在搜索结果头条的是“马上消费金融”的广告,而马上消费金融正是中邮消费金融的竞争对手。
图片来源:搜狗搜索
如何评价搜索引擎的这种广告宣传行为?
盈科律师事务所叶庚清律师对中证君表示,通过搜索引擎的排序引导用户进入错误的网站,从而实现某些商业利益,其实已经违背了商业准则。
“无良推广”需严厉处罚
今年3·15晚会上,360搜索和UC浏览器关于医疗广告代理商造假违规操作的问题被曝光,引起社会广泛关注。
之后,360搜索和UC浏览器发布紧急声明,将彻查相关违规行为。目前vivo、OPPO等应用市场UC浏览器和360搜索已被下架。
近年来,搜索引擎服务商的“无良推广”行为屡见不鲜,不仅影响了用户体验,而且给部分用户带来了经济损失,行业乱象亟待整治。
对此,叶庚清表示,制定严厉的罚则是敦促搜索引擎服务商履行审查义务比较有效的办法,搜索引擎服务商并不能以搜索技术中立为由免责。对于搜索引擎服务商发布虚假广告的行为,相关企业有可能涉嫌虚假广告罪。