炣燃科技3月24日讯（安迪）扫码点餐早已成为餐饮消费中自助点餐下单的常见方式，但是近期有关扫码点餐的争议却越来越多，消费者对于部分餐厅存在强制扫码点餐，以及扫码后强制关注餐厅公众号的流程产生不满。另一方面，扫码点餐对于餐饮企业而言又是数字化升级的重要表现，能够节省餐厅部分人力，并提升消费体验。专家认为，消费者有自主选择的权利，餐饮企业不应强制使用扫码点餐，并应注意保护消费者个人信息安全。

近日，经纬中国创始人张颖在微博“开炮”，再次将“扫码点餐”推向舆论的风口浪尖。

张颖写道，“特别特别讨厌扫码点菜，一般碰到我就直接要求服务员记录点菜，做不到或者拒绝者，我就老老实实滚蛋换餐厅，没有一丝纠结。国内用户对隐私的不敏感我不吃惊，但又很吃惊。”

有意思的是，经纬中国曾参与智能排队点餐系统“美味不用等”的A轮和C轮融资，而张颖前述言论和经纬中国投资方向显然相悖——该机构先前投资的ofo小黄车、饿了么等众多项目，均涉及到获取用户隐私等问题。有网友直言道：“都注重隐私的话，你投的公司靠什么增长”？

有观点认为，“关注一堆公众号还要手机号登陆，完全就是耍流氓了”，“使用扫码点餐很麻烦，就好像现在去超市要我们自助买单一样，其实是把繁琐转移到用户的身上”，有网友表示。

此外，扫码点餐对老年人更是非常不友好。3月下旬，央视就曾报道，有老人为了适应环境，也在尝试着学习扫码点餐，但是在实际使用中依然存在许多困难和障碍。

“例如扫码之后，进入点餐页面需要反复授权、点餐系统界面的字体较小、结账时需要绑定支付宝、银行账户等，尤其是在没有服务员引导的情况下，更是容易出错”，央视报道称。

值得注意的是，在扫码点餐的过程中，部分商家会要求消费者授权包括手机、年龄、姓名等个人信息。如下图所示，商家一般会在页面中默认勾选用户协议，而如果不勾选，消费者则不能进入下一步扫码点餐的操作页面。

但事实上，个人信息授权并不是扫码点餐的必要条件。根据一位餐饮行业技术人士介绍，像通过小程序和H5直接点餐是不要用户授权个人信息的，如果需要用户授权信息，是因为商家营销驱动特地增加的限制，以便强制性地获取客户信息。

上海申宜律师事务所合伙人王龙国律师指出，《消费者权益保护法》规定，消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，现实中，部分商家要求在强制关注公众号的基础上扫码点餐并授权手机号注册等，该种强制要求扫码才能点餐的行为已侵犯了消费者的选择权。