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叮咚买菜被指螺蛳肉有白虫,生蚝有蛆!消费者:再也不敢吃了!

炣燃科技4月12日讯(宏斌)日前,叮咚买菜被曝出售卖疑似不合格食品。

据日前浙江电视台6频道《1818黄金眼》栏目报道,4月9号,杭州的包女士通过叮咚买菜买了一包螺蛳肉,她说本想趁春季尝尝鲜,可收到后一打开,估计以后都不想再吃螺蛳了,因为冷冻螺蛳肉上十多条白虫。

据报道,包女士买的是一包鲜冻螺蛳肉,重量200克,价格是10.30元。

包女士告诉媒体,一想到当时的画面,心里都存在阴影了,感觉这辈子都不会吃螺丝这个东西了。

据包女士说,她已把情况反映给叮咚买菜平台,配送员上门把东西拿走了,之后平台的客服让包女士申请退款。

而就包女士所反映的问题,叮咚买菜站点的负责人说东西已经销毁了,其他的商品也例行去检查了一下。

事情都还没处理好,就把东西给销毁了,确实让人感到意外。不过站点负责人表示:包女士保存有图片,后续会把产品下架。

据《炣燃科技》检索发现,类似的投诉并不实孤例。

4月3日,一位消费者在黑猫投诉平台上说,他从叮咚买菜购买的生蚝中发现了蛆虫。

进度显示,该投诉已被平台反映给了商家。

当天,叮咚买菜已作出回复,但页面显示,该投诉处理结果被隐藏。

3月20日,另一位消费者@李小白201312反映,其通过叮咚买菜购买的茄子居然是发霉的。

其表示,茄子明显腐烂发霉,电话客服好不容易接通,上传了图片,告知情况,问是否需要来取回以及问是否可以退换货,客服表示无法保证时效。

其投诉说:卖这种腐烂发霉的青菜还这么硬气,希望相关部门处罚。

同样,该投诉显示已被受理,但处理结果显示被隐藏。

资料显示,叮咚买菜成立于2014年3月,隶属上海壹佰米网络科技有限公司,当时名叫叮咚小区。

2017年5月,叮咚小区”正式更名为“叮咚买菜”。投资方包括涌金集团、好未来集团、高榕资本等。其官方宣称:作为生鲜新零售的代表,为用户提供更为便捷的生鲜到家服务,0元起送,最快29分钟配送到家,是目前不可多得的可以买到活鲜的生鲜APP。