炣燃科技5月11日讯（安迪）据上海市消保委微信公众号消息，“五一”前后，上海消费市场投诉总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在今天（10日）下午，约谈了拼多多、美团，指出其在消费者权益保护方面存在的突出问题。

拼多多的主要问题：一是商品质量问题；二是假冒侵权问题；三是强制取消订单；四是虚假发货问题；五是售后服务问题；六是砍价拉新问题。

截至发稿，拼多多股价盘前已跌超8.6%。自今年2月16日股价达212.6美元/股最高价后，拼多多股价连续下跌，至5月7日133.79美元/股收盘价计，累计下跌超37%，总市值则蒸发超800亿美元至1676.78亿美元。

日前，拼多多发布了2020年财报，拼多多2020年净亏71.8亿元，较2019年净亏69.68亿仍有增长。

尽管净利润仍然下滑，但GMV大幅增长。数据显示，截至2020年底，拼多多GMV同比增长66％，至1.668万亿元。全年总营收为人民币594.919亿元（约合91.175亿美元），与2019年总营收301.419亿元相比，增长97％，接近翻倍。

农业或许将成拼多多下一发力点。财报显示，2020年，拼多多农产品GMV保持高速增长达2700亿元人民币，同比2019年实现翻倍增长。拼多多方面表示，拼多多正打造一个聚焦农业的物流基础设施平台，以保障农产品品质，减少损耗，并缩短交货时间，帮助拼多多实现“全球最大的农产品零售平台”。

阿里被罚被视为中国互联网领域认定垄断行为成立的第一案，并创造了中国反垄断法实施以来的处罚金额纪录。

在此之前，反垄断法尤其是在互联网领域似乎尚未发挥其威力。开战至今10年的3Q大战，最终法院认定腾讯旗下的QQ并不具备市场支配地位。

曾经在3Q大战中代理奇虎360的律师、北京市竞天公诚律师事务所合伙人赵烨表示，当时公众对“二选一”屏蔽行为的认知并不是很清楚。

黄伟认为互联网领域的反垄断案件，要结合个案的行业特点、时空背景来具体分析。“互联网领域技术和商业模式创新活跃，加之互联网具有的开放、互联互通的特点，为潜在竞争者快速进入市场、跨界竞争，对市场格局形成冲击甚至颠覆创造了有利条件。”

3Q大战中涉及的即时通信软件，最高院认定在争议行为发生时，市场上存在着数十款即时通信软件，QQ面临的飞信、阿里旺旺、YY等竞争对手发展迅猛，不同背景和技术的企业也竞相进入该领域，竞争格局多元化，创新活跃，呈现蓬勃发展的态势，是典型的动态竞争市场。

但同时，黄伟也强调，互联网平台在达到一定规模后形成的网络效应，以及平台内用户对平台形成的路径依赖和锁定效应，也会形成垄断平台的“护城河”，使潜在竞争者面临很高的市场进入和扩张的障碍。

赵烨也认为，这些年最大的变化并不在法律界，而在于商业和实务界。阿里、腾讯的实力较于十年前已不可同日而语。