原创内容

消费者诉唯品会售售假Gucci腰带败诉 法院:得物等报告不具资质

炣燃科技5月28日讯(安迪)近日,广州市互联网法院对曹女士诉唯品会“售假Gucci腰带”一案作出判决,法院驳回了曹女士“假一赔十”的请求,并认定为终审判决。

今年3月18日,唯品会Gucci自营店举办了一场促销活动,原价2949元的光面皮复古搭扣男女腰带,优惠后仅售2549元。但部分消费者购买后发现尺寸不合适,随即在得物App上进行寄售,结果却被检测显示是假货。

消费者曹女士就是其中之一。3月29日,得物App反馈曹女士寄出的皮带是假的,无法为其提供转卖服务。曹女士非常生气,她要求唯品会方面退货,但因超过七天无理由退货时间被拒绝。此后,曹女士向法院提交了立案申请。

就此事件,在今年的4月7日,唯品会在官微上表示,留意到个别用户关于Gucci腰带的反馈,经内部调查核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团广东公司进行抽检,已通过鉴定。【证书编号 219900440005059/60】。此外,每一件Gucci腰带上设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其它不可控的风险发生。

为了打消用户的顾虑,唯品会将再次委托中国检验认证集团广东公司对这些商品进行鉴定。如消费者仍对商品有顾虑,可以联系唯品会的客服专线(4006789888),唯品会会一一为消费者跟进。同时也建议消费者在对商品有疑虑时,可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定,未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力,也不能作为判定商品真伪的依据。

5月19日,消费者曹女士诉唯品会“售卖假货Gucci腰带”案开庭。曹女士表示,在无法找到被唯品会认可的有效途径证明腰带为真的情况下,有足够理由认为是假货。她要求,唯品会退一赔十。

唯品会出具的发票说明显示,该批次商品由Gucci向保加利亚经销商出售、保加利亚经销商向意大利供应商供货、意大利供应商最终向唯品会销售。

最终,广州市互联网法院认为,唯品会提供的涉案商品由Gucci关联公司提供,商品来源清晰,属于合法销售的跨境电子商务零售进口商品。判决文书还显示,曹女士提交的“得物”App、优奢易拍平台的相关鉴别意见或者“鉴定报告”不足以证明涉案商品为假冒商品。