炣燃科技6月21日讯（江丞华）6月21日消息，针对外界关注的女乘客跳车事件，富阳区网约车事件联合调查处置组发布通报称，据涉事车辆录音，司机张某法和乘客高某之间就“车辆不按导航行驶”有过简短交流和分歧，但未有明显争执等异常情况。

上述通报内容还显示，经调查，公安机关未发现网约车司机张某法涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为。但是，该网约车驾驶员的行为违反《杭州市客运出租汽车管理条例》第三十七条第（二）项规定，交通部门将依法依规对网约车司机和首汽约车平台进行处理。

《炣燃科技》查阅《杭州市客运出租汽车管理条例》后发现，第37条第二项规定全文为：驾驶员在从事网约出租车服务过程中应当遵守下列规定：根据网络平台规划线路或者乘客意愿选择合理路线，不得绕道行驶。

此前稍早时间，有报道称，杭州高女士于6月12日打了一辆首汽约车前往富阳，总路线长约8公里。高女士表示，司机企图跟她搭讪并两次更改路线，该行为让其心生恐惧，最后选择了跳车。

对此，首汽约车回应表示，女子跳车前，从录音中并未显示司乘争执或乘客有责令司机停车等迹象，录音中只能听到导航声和司机发现乘客跳车时的惊呼。