炣燃科技6月24日讯（江丞华）6月24日，有报道称，一位北京网友通过顺丰寄送了12箱物品到上海，不想最终却只收到8箱，共有4个寄送箱子丢失。

  报道显示，网友曝光该事件时表示，丢失的箱子里包括其过去十几年累积的日记本、绘图手稿、收藏的艺术品和设计图纸等物品。

  让上述网友难以接受的是，其损失高达500万，但是，按照顺丰保价的计算结果，其只能获得2000元赔偿款。

  同时，上述网友还认为，正是因为顺丰在误将其包裹运至垃圾站后的刻意隐瞒事实的行为，导致了其抢救物品的时机。

  截至《炣燃科技》发稿时，顺丰方面对此事尚未回应。

  去年8月，一位内蒙古用户通过顺丰寄送的1.4公斤黄金丢失，双方协商后，顺丰公司同意先理赔40万，如果货物找回再退还；

  2019年，某女用户通过顺丰邮寄了价值1万多的奢侈品，结果包裹丢失，但顺丰方便表示，最多能赔一千块钱，最后，双方达成共识，各承担一半损失。

  据正北方网于去年10月发布的名为《顺丰用心保障用户利益，顺丰丢件问题将得到完美解决》的文章这样写道：在减少顺丰丢件的绝对数据和降低概率方面，顺丰一直在不断提升快递人员的整体素质，让他们能够按照标准的工作流程来交付快递。除此之外，顺丰还在不断完善各个工作环节，让整个服务品质实现提升。通过这些措施，顺丰很好地降低了丢件的概率。但是面对数以亿计的包裹，丢件的数量依然比较大。为了充分保障这极少数出现的顺丰丢件用户的利益，企业积极提升相关的服务。通过保价服务的推出以及通畅的沟通渠道的建立，让广大用户一旦出现丢件就可以及时联系顺丰，从而尽快获得赔付。

  据了解，在某网络平台搜索“顺丰丢失包裹”字词后，共检索到263条结果，