炣燃科技7月15日讯(江丞华)7月15日消息,针对赠送的会员自动续费扣款一事,哔哩哔哩回应表示,自动扣费将在3个工作日内全额退款。
日前,B站部分服务器机房发生故障,导致其主站、App 以及小程序均无法使用,故障持续时间约一小时。
随后,经B站技术团队的排查和修复之后,服务陆续恢复正常。
为了补偿用户,B站对外宣称,将免费赠送全站注册用户1天大会员和1天电视大会员。
今日,有领取了上述补偿的用户反映,B站赠送的会员开启了自动续费,导致被扣钱。
针对自动续费扣款一事,B站在回应文中解释称,因赠送的会员活动触发原有的代扣续费功能导致自动续费扣款的情况。