高德打车:乘客遇恶意绕路等七类问题,可获极速处理及额外补偿
来源:网易科技7月23日消息,今日,高德打车发布公开信称,暑期以来,大家出游、出行热度不断升高,高德打车的使用人次持续增长。为了让用户出游更顺心,高德打车升级“敢坐敢赔”服务,在其基础上推出“出游无忧”服务。出游用户在打车时遇到司机恶意绕路、多收取不合理附加费、未乘车被扣费等七类问题时,可极速处理,一经核实可获得额外补偿。高德打车针对暑期出游的用户调研发现,用户在打车时,经常会担心的问题包括恶意绕路、多收费、司机恶意爽约等。此前,高德打车联合合作平台,推出“敢坐敢赔”服务。乘客遇到部分费用相关问题时,正常投诉后48小时内问