送餐 超时20分钟申请退款遭外卖员恐吓:只因平台扣了3元钱 2021-09-23 据@021视频报道:近日,上海的严女士在外卖平台下单购买了一份牛肉面,订单显示预计送达时间为8时,然而直到8时20分,外卖仍未送达,严女士便选择退款。就在严女士申请退款后3分钟,骑手联系严女士称:“外卖已到,是否还需要?”严女士体谅其工作辛苦,便收下了外卖,随后与外卖平台协商取消了退款申请。
送餐 美团重申:严禁诱导和强迫骑手注册成个体工商户 2021-09-15 9月14日晚间消息,美团今日发布公告称,该平台于9月14日再次向所有合作商发送《关于禁止要求骑手注册个体工商户的通知》,对此态度进行重申并提出明确具体要求,并将在下周完成所有合作商的承诺函签署,进一步加强平台监管。
送餐 顾客称外卖餐食被骑手吐口水 平台:补偿10元红包 2021-08-15 8月13日,吉林省吉林市,丰满区一名外卖小哥因为遭到顾客拒绝其将餐放在电梯里,随即打开餐盒向里面吐口水。顾客李先生投诉到平台,平台表示已经警告送餐员补偿10元红包。李先生家人并不同意这个处理结果。站点负责人表示,已对骑手进行处理,平台永不录用。对客户也已联系沟通,将上门致歉,诚恳接受批评。
送餐 在美团订酒店比线下还要贵 套路不同结果确相同 2021-08-10 事情还要从一个月前说起,一用户通过美团预定了上海外滩某酒店,价格是9559元,在这个用户满心欢喜的憧憬这间“占据黄浦江绝佳观景位”“三十而已同款”的酒店时,到现场的他傻眼了。
送餐 支付宝首页出现商家服务进度卡片,官方回复:正在灰度测试 2021-07-29 近日,支付宝首页新增了一项功能:九宫格下方出现了一张商家服务进度展示卡片,可以直接看到当前使用服务的进度,点击可以进入具体的商家小程序页面了解详情。
送餐 美团回应外卖员偷拿他人餐食:已致歉赔偿,对骑手严厉批评 2021-06-05 近日,湖北武汉。一段监控显示,一外卖员在某校门口送餐时偷拿他人食物。美团公司回应澎湃新闻,情况属实,已向用户致歉并赔偿餐费,获得用户谅解,对骑手进行了严厉批评。
送餐 饿了么骑手设置呼叫转移给110:报警服务台连续接到催单电话 2021-05-19 近日,江苏无锡。110报警服务台连续接到通过122(交通事故报警电话)呼入的外卖催单电话,3个小时接了49起。经查,原来是外卖送餐员葛某为躲避顾客催单,将电话呼叫转移到122。事发后,葛某在外卖公司负责人陪同下,主动到公安机关说明情况。鉴于他有主动投案的情节,公安机关最终对葛某作出罚款500元处罚。
送餐 上海市消保委约谈美团、拼多多:拼多多跌超9% 2021-05-11 针对近期互联网平台类消费争议集中的态势,上海市消保委10日约谈美团、拼多多等平台指出,平台在经营过程中应摒弃唯流量思维,要真正落实主体责任,同时,不能依仗市场优势地位增加商户和消费者的不合理负担。